尊敬的市民朋友们：
近年来，在县委、县政府的坚强领导下，我县各项事业蓬勃发展，经济实力显著增强，财政收入连年增长，公交运营水平全面提高，人民群众的幸福感和获得感不断增加。涉及到65周岁以上老人、残疾人、现役及伤残军人等特殊群体免费乘坐公交的惠民政策实施已具备条件。近期，经县委、县政府研究同意，我县自2018年7月1日起实施特殊群体免费乘坐公交政策。
一、免费对象
有法律规定享受免费政策的65周岁以上老年人、持证残疾人、现役军人、伤残军警、军烈属及1.2米以下儿童。65周岁以上老年人、残疾人免费乘坐公交需要办理免费卡（老年人要办理寿星卡，残疾人要办理爱心卡）。现役军人、伤残军警、军烈属及1.2米以下儿童不需要办理免费卡，凭有效证件即可乘坐。
二、办卡办法
（一）、寿星卡（老年卡）
1、凡户籍在竹山县辖区内且年满65周岁以上的老年人本人持二代身份证原件均可办理老年人免费乘车卡，办卡工本费15元。首次办卡地址：竹山县高速客运站1楼竹山公交客服中心（潘口乡通济沟工业园高速客运站）。
2、办卡时需交纳乘车意外伤害保险费2元/月，首次办卡时，意外伤害保险费交纳至下一年度本人身份证标注的出生月份。
3、每月免费乘坐80次，次数当月有效，过月作废。
4、年审事项：“寿星卡”每年年审一次，年审时间为下一年度本人身份证上标注的出生月份当月。年审时需本人持二代身份证原件及寿星卡到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理。年审时办理下一年度的免费充次手续。逾期不审，刷卡时会报“非法卡”，不能继续使用。年审时须交纳下一年度的乘车意外伤害保险费24元/年，同时办理下年度的免费充次。
5、老年人免费乘车卡（寿星卡）不能作为普通卡充值使用。如卡损坏、刷卡无效则须主动投币；“寿星卡”作为特定对象使用的免费卡，乘车刷卡时，请主动出示让司乘人员验照，严禁转借他人使用。非本人使用的卡，一经发现即由竹山城市公交公司收缴，一年内不得享受免费乘车待遇，一年后按有关补卡规定办理新卡。
6、本卡遗失或人为损坏失效时，乘客可携带二代身份证原件到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理补卡手续，挂失、补办费用由持卡人自理。
7、持卡人应注意保护IC卡。不要弯曲、划刻、浸水或撬开卡套；避免IC卡与外力冲击，与强磁场接触，以免影响IC卡的正常使用。
（二）、爱心卡（残疾人卡）
1、首次办卡时，需本人持二代身份证原件、竹山残联颁发的二代残疾证原件至竹山县高速客运站1楼竹山公交客服务中心（潘口乡通济沟工业园高速客运站）办理，办卡手续费5元。
2、首次办理后，充次到下一年度本人身份证标注的出生月份当月。每月免费乘坐80次，次数当月有效，过月作废。
3、“爱心卡”每年年审一次，年审时间为下一年度本人身份证上标注的出生月份当月。年审时需本人持二代身份证原件、竹山残联颁发的二代残疾证原件及爱心卡到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理下一年度的免费充次手续。逾期不审，刷卡时会报“非法卡”，不能继续使用。
4、“爱心卡”不能作为普通卡充值使用。如卡损坏、刷卡无效则须主动投币；“爱心卡”做为特定对象使用的免费卡，乘车刷卡时，请主动出示让司乘人员验照，严禁转借他人使用。非本人使用的卡，一经发现即由竹山城市公交公司收缴， 一年内停止享受免费乘车待遇，一年后按有关补卡规定办理新卡。
5、卡片遗失，需本人尽快携带二代身份证原件、二代残疾证原件到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理挂失补办手续。挂失、补办费用由持卡人自理。遗失、损坏卡补办新卡后，原卡作废，严禁在车上使用（以免被POS机识别为非法卡而收缴）。
6、持卡人应注意保护IC卡。不要弯曲、划刻、打孔、浸水或撬开卡套；避免IC卡与外力冲击、与强磁场接触，以免影响IC卡的正常使用。
三、免费乘车范围
竹山县城市公交公司所属的，采取一票制刷卡消费的所有公交线路车辆；十堰市城市公交集团所属的规定使用免费卡的公交线路车辆。
四、办卡乘车路线
首次办卡可以乘坐竹山城市公交公司11路、17路公交车或出租车到高客站办理。公交车途径站点和发车时间如下：
11路公交车：杜家沟至高客站；途径站点：杜家沟（起点站）—电商城—恒生小学—四季花城— 国际大酒店—千福上庸城—客运站—县医院— 交通局—县政府—中医院—南山公园—悬鼓洲—李家坪—高客站（终点站）；发车时间：杜家沟发: 07:20、08:30、09:40、10:50、12:00、14:10、15:30、16:50、18:10；高客站发：06:45、07:55、09:05、10:15、11:25、13:30、14:50、16:10、17:30。
17路公交车：县客运站至通济沟工业园；途径站点：县客运站（始发站）一县医院一交通局—县政府—中医院—南山公园一悬鼓洲一李家坪一高客站—通济沟工业园(终点站：欧盛公司)；发车时间：县客运站发：6:45 、7:55、9:05、10:15、11:30、13:30、14:50、16:10、17:30； 通济沟工业园（欧盛公司）发：7:20、8:30、9:40、10:50、12:00、14:10、15:30、16:50、18:10。
五、办卡时间及咨询电话
2018年6月26日起开始办理。每天办卡时间为早8：00-晚6：00，节假日正常上班。咨询电话：0719—4228892。
竹山县城市公交客运有限责任公司
2018年6月22日
近年来，在县委、县政府的坚强领导下，我县各项事业蓬勃发展，经济实力显著增强，财政收入连年增长，公交运营水平全面提高，人民群众的幸福感和获得感不断增加。涉及到65周岁以上老人、残疾人、现役及伤残军人等特殊群体免费乘坐公交的惠民政策实施已具备条件。近期，经县委、县政府研究同意，我县自2018年7月1日起实施特殊群体免费乘坐公交政策。
一、免费对象
有法律规定享受免费政策的65周岁以上老年人、持证残疾人、现役军人、伤残军警、军烈属及1.2米以下儿童。65周岁以上老年人、残疾人免费乘坐公交需要办理免费卡（老年人要办理寿星卡，残疾人要办理爱心卡）。现役军人、伤残军警、军烈属及1.2米以下儿童不需要办理免费卡，凭有效证件即可乘坐。
二、办卡办法
（一）、寿星卡（老年卡）
1、凡户籍在竹山县辖区内且年满65周岁以上的老年人本人持二代身份证原件均可办理老年人免费乘车卡，办卡工本费15元。首次办卡地址：竹山县高速客运站1楼竹山公交客服中心（潘口乡通济沟工业园高速客运站）。
2、办卡时需交纳乘车意外伤害保险费2元/月，首次办卡时，意外伤害保险费交纳至下一年度本人身份证标注的出生月份。
3、每月免费乘坐80次，次数当月有效，过月作废。
4、年审事项：“寿星卡”每年年审一次，年审时间为下一年度本人身份证上标注的出生月份当月。年审时需本人持二代身份证原件及寿星卡到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理。年审时办理下一年度的免费充次手续。逾期不审，刷卡时会报“非法卡”，不能继续使用。年审时须交纳下一年度的乘车意外伤害保险费24元/年，同时办理下年度的免费充次。
5、老年人免费乘车卡（寿星卡）不能作为普通卡充值使用。如卡损坏、刷卡无效则须主动投币；“寿星卡”作为特定对象使用的免费卡，乘车刷卡时，请主动出示让司乘人员验照，严禁转借他人使用。非本人使用的卡，一经发现即由竹山城市公交公司收缴，一年内不得享受免费乘车待遇，一年后按有关补卡规定办理新卡。
6、本卡遗失或人为损坏失效时，乘客可携带二代身份证原件到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理补卡手续，挂失、补办费用由持卡人自理。
7、持卡人应注意保护IC卡。不要弯曲、划刻、浸水或撬开卡套；避免IC卡与外力冲击，与强磁场接触，以免影响IC卡的正常使用。
（二）、爱心卡（残疾人卡）
1、首次办卡时，需本人持二代身份证原件、竹山残联颁发的二代残疾证原件至竹山县高速客运站1楼竹山公交客服务中心（潘口乡通济沟工业园高速客运站）办理，办卡手续费5元。
2、首次办理后，充次到下一年度本人身份证标注的出生月份当月。每月免费乘坐80次，次数当月有效，过月作废。
3、“爱心卡”每年年审一次，年审时间为下一年度本人身份证上标注的出生月份当月。年审时需本人持二代身份证原件、竹山残联颁发的二代残疾证原件及爱心卡到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理下一年度的免费充次手续。逾期不审，刷卡时会报“非法卡”，不能继续使用。
4、“爱心卡”不能作为普通卡充值使用。如卡损坏、刷卡无效则须主动投币；“爱心卡”做为特定对象使用的免费卡，乘车刷卡时，请主动出示让司乘人员验照，严禁转借他人使用。非本人使用的卡，一经发现即由竹山城市公交公司收缴， 一年内停止享受免费乘车待遇，一年后按有关补卡规定办理新卡。
5、卡片遗失，需本人尽快携带二代身份证原件、二代残疾证原件到竹山县交通局门口IC卡充值中心、竹山客运站售票厅IC卡充值窗口办理挂失补办手续。挂失、补办费用由持卡人自理。遗失、损坏卡补办新卡后，原卡作废，严禁在车上使用（以免被POS机识别为非法卡而收缴）。
6、持卡人应注意保护IC卡。不要弯曲、划刻、打孔、浸水或撬开卡套；避免IC卡与外力冲击、与强磁场接触，以免影响IC卡的正常使用。
三、免费乘车范围
竹山县城市公交公司所属的，采取一票制刷卡消费的所有公交线路车辆；十堰市城市公交集团所属的规定使用免费卡的公交线路车辆。
四、办卡乘车路线
首次办卡可以乘坐竹山城市公交公司11路、17路公交车或出租车到高客站办理。公交车途径站点和发车时间如下：
11路公交车：杜家沟至高客站；途径站点：杜家沟（起点站）—电商城—恒生小学—四季花城— 国际大酒店—千福上庸城—客运站—县医院— 交通局—县政府—中医院—南山公园—悬鼓洲—李家坪—高客站（终点站）；发车时间：杜家沟发: 07:20、08:30、09:40、10:50、12:00、14:10、15:30、16:50、18:10；高客站发：06:45、07:55、09:05、10:15、11:25、13:30、14:50、16:10、17:30。
17路公交车：县客运站至通济沟工业园；途径站点：县客运站（始发站）一县医院一交通局—县政府—中医院—南山公园一悬鼓洲一李家坪一高客站—通济沟工业园(终点站：欧盛公司)；发车时间：县客运站发：6:45 、7:55、9:05、10:15、11:30、13:30、14:50、16:10、17:30； 通济沟工业园（欧盛公司）发：7:20、8:30、9:40、10:50、12:00、14:10、15:30、16:50、18:10。
五、办卡时间及咨询电话
2018年6月26日起开始办理。每天办卡时间为早8：00-晚6：00，节假日正常上班。咨询电话：0719—4228892。
竹山县城市公交客运有限责任公司
2018年6月22日
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