陈厚祥　黄龙君

　　国家电网公司提出的建设“一强三优”现代公司，一方面是社会发展的需要，另一方面也是构建和谐发展的供电企业的内在要求。竹山供电公司在深入贯彻落实国网公司“一强三优”战略目标中，按照“求创新、谋发展、严管理、树形象”十二字方针，全力打造“服务县委政府工作大局、服务用电客户、服务发电企业、服务社会发展”的服务型、效益型企业，树立科学地发展观，构建和谐团队显得尤为重要。
    一、电网建设的和谐
    构造和谐供电企业，建设“一强三优”现代公司，必须要把发展电网作为一项长期而紧迫的战略任务来抓。按照省电力公司“三型两化一强”和十堰供电公司电网发展规划，作为水电产业大县，首先要坚持适当超前规划和布局县域电网，在解决好电网制约经济发展瓶颈的同时，结合近几年的农网改造和当前县城网建设的工作实践，要从线路走廊、站址用地、资金、负荷发展预测等因素出发，优化资源配置，在科学规划和建设的同时，积极争取地方政府的支持，将电力发展规划主动融入地方经济建设发展战略，以电网发展的连续性保证社会的和谐发展；其次要以提供安全可靠的供电为基础，经营好电网，充分发挥电力在构建和谐社会中的支撑点作用。随着社会对供电安全性、可靠性要求的逐步提高，必须要进一步强化电网的安全监督保证体系，强化全员、全过程、全方位的超前管理。没有安全供电做保证，无论从企业、还是社会的角度，谈和谐发展都是“无源之水”。
    二、效益与发展的和谐
    建设“一强三优“现代供电企业这一战略目标，更加突出了业绩优秀、资产优良和服务优质的“三优”地位。当前电网企业市场风险日益加大，怎样解决好“发展”与“效益”关系，是我们亟待思考的问题。首先要加强供电企业资源整合，增强精细化管理、集约化发展的能力，减少资源闲置和浪费；其次要规范资金运作方式，努力提高资金周转率、降低财务费用，严格控制成本；三是加强节能管理，降低线损，开展对高损线路、高损台区的重点检查，制定降损对策，对存在漏洞的低压计量装置进行防窃电改造；四是要抓好用电营销工作，特别是电费回收工作，建立欠费预警机制，规避电费风险；五是加强用电稽查工作，消灭“电耗子”，杜绝偷漏现象发生。
    三、服务于电力客户的和谐
    供电企业服务的质量、水平直接关系到电网安全稳定运行和电力有序供应，直接影响到人民群众的切身利益和社会秩序的稳定，我们要严格按照“公开、公平、公正”的原则实施电力调度，不断提升供电服务质量和水平，让电力客户用上优质、安全的电能，为构建和谐社会贡献自己的力量。国网公司公布实施了“三个十条”，我们要针对不断变化的形势提出的服务策略，抓好窗口优质服务规范化工作，进一步加快营销服务一体化建设，以诚信服务为根本，提高服务效率和质量，在企业职工和客户之间建立起互利双赢关系，实现企业社会的良性互动、和谐发展。当前，县供电公司要在构建和谐社会中大有可为，搞好水电支柱产生建设的服务和社会客户的优质服务是关键所在。
    四、员工队伍的和谐
    构建和谐供电企业首先构建企业内部的和谐，即员工队伍的和谐。在公司内部必须大力弘扬“团结敬业、发展创新、真诚服务、追求卓越”的企业精神，要“以人为本”，充分尊重人、依靠人，营造员工的主人翁意识，不断提高员工的综合素质。积极开展岗位练兵、技术比武等活动，打造一支作风过硬、综合素质高、业务能力强的职工队伍，为每一名职工个人价值的体现提供平台，让职工在工作中实现自身价值，得到满足感。要重视改善职工的生产和生活条件，让职工感受企业给予的关怀和温暖，努力赢得职工信任和拥戴，从而发挥主观能动性，不断提高自身素质，增强员工责任感，营造出企业和员工“风正气顺、和谐共进”的良好发展氛围，齐心协力为建设“一强三优”电力公司和建设和谐竹山做出新的更大的贡献。（作者系：县供电公司党委书记　　政工部主任）