汪远炎

　　加强作风建设是提高工作效率的关键。提高公务人员素质、加大制度落实力度、营造团结协作的工作氛围、强化宗旨意识是加强作风建设的重要途径。

　　一、注重学习是加强作风建设的前提

　　“工欲善其事，必先利其器”。学习是工作和做人的需要，是充实能量、提高素质的需要。素质是成事之基，是立事之要；高素质的人可以影响人、激励人、带动人干事创业。提高素质不但需要有只争朝夕的精神，更需要有科学求是的态度，怎样才能使公务人员的素质跟上时代前进的步伐，关键还在于学习。

　　学习首先要学政治。通过学习不断提高政治上的敏锐性和鉴别力，学会运用正确的立场、观点和方法去分析问题、解决问题。学习还要学业务，业务素质是公务人员为人民服务的本领，也是履行职能的基础。学习还要着力学科技。当今科学技术的发展日新月异，知识更新很快，新科学、新领域不断被发现，各学科都在向交叉和综合方向发展。公务人员只有不断的更新知识，掌握新的信息、接触新的领域，才能把现代科学技术知识和先进手段运用到工作之中，去启迪思维，开拓思路，提高工作效率。

　　学习主要把握好三个环节。

　　一是要精于学习。首先是向书本学习，中华民族有着五千年文明史，是我们学之不尽、用之不竭的知识宝库；其次是向他人学习，向群众学习。人生百年，业有百行，一个人或者一个单位，不可能事无巨细，面面俱到，博采众长是必然的途径。

　　二是要勇于实践。实践出真知，一个人的知识大多来源于实践，并在实践中得到检验。把学到的东西积极运用到工作实践中去，实现学与思、知与行的有机结合，学用相长、融会贯通。人们在日常生活与工作中，只有通过亲身的经历，才能更加深刻的认识事物，找准事物发展的规律，推进事物的发展。在这一过程中，人们的知识得到了丰富，素质得到了提高，一定程度上也检验了取得的间接经验的正确与否。

　　三是要善于总结。在学习的过程中，总结非常重要，一个时期、一个阶段、一个人在学习过程中都要不断的总结，总结学习的经验，总结学习的偏差，总结学习的失误，总结学习的成效；修正学习的方法，拓展学习的途径，把握学习的方向，增强学习的针对性和计划性。只有坚持不懈的学习，提高工作人员的综合素质，才能在单位各项工作中最大限度的形成共识。

　　二、坚持制度是加强作风建设的保证

　　好作风的形成离不开好制度的约束。制度是工作落实的保证，在制度建设中，最重要的是制度的制订和落实两个环节。各项制度的制订必须建立在紧紧围绕单位总体目标、树立良好的社会形象、形成竞争向上的工作局面的基础上，务必考虑其科学性、合法性、前瞻性、针对性、规范性和可操作性。制度建立后，关键是要抓落实，再好的制度如果放置高阁，也只能是一纸空文，因此，抓制度的落实是加强作风建设的保证。

　　紧紧抓住制度落实的具体环节。抓具体，即把在制度落实过程中的总目标化为具体的子目标，把亟待解决的重点课题，分解为一个个看得见、摸得着、可操作的具体行动方案，找到过河的“桥”和“船”。具体抓，即在抓落实的步骤上，坚持一步一步的走，一环一环的抓，逐个解决问题。“古今事业须成于实，天下大事必作于细”。抓落实要从大处着眼，从小处入手，在“细”字上做文章。行动方案要尽可能周详、具体、深入细致、精益求精，做到以真实为“实”， 不说假话空话，要办真事；以实干为“实”，一步一个脚印；以结果为“实”，凭成败论英雄。

　　要在反复抓落实上下功夫。一项制度最终落实到位，会遇到形形色色的障碍和阻力。这些障碍和阻力不是一天两天形成的，有其根深蒂固的社会基础和气候条件。有些问题今天抓了有一定成效，明天又可能出现反复甚至倒退。所以抓落实必然是一项经常的、细致的、艰苦的、一点一滴的工作，非下真功夫、硬功夫、细功夫不可，切忌浅尝辄止。紧要关头，多来几次回头看，多杀几个回马枪，有助于各项制度落到实处。

　　要建立行之有效的奖惩机制。制度具有根本性、全局性、稳定性和长期性的特点。在各项制度中，目标责任考核奖惩制度至关重要；抓落实难以到位，与缺乏奖优罚劣的机制不无关系。要把建立目标责任制考核体系作为狠抓落实的首要举措，考核方案尤其要突出奖优罚劣、奖勤罚懒的具体内容，加大争先创优的激励力度；必要时还要与个人的切身利益挂钩，以增强公务人员对落实制度的责任感和关切度。

　　三、增进团结是加强作风建设的基础

　　团结就是力量，团结出智慧，团结出凝聚力、战斗力，团结是作风建设的基础。但增进团结不能走入误区，必须坚持党性原则，坚持以大局和事业为重。

　　首先要处理好个人感情与坚持原则的关系。同事之间除工作关系外，要加大感情投入，培植和建立积极健康的人际感情，无论是对工作还是对个人都是非常必要的。但是感情不能代替原则，更不能拿原则做交易。要培养建立良好的感情，必须相互包容，这种相容不是江湖义气，而是建立在为实现目标共同努力基础上的相容，建立在为加强单位作风建设共同努力基础上的相容。

　　其次，要加强同意见相悖人员的沟通。由于各人水平、阅历、年龄、所受教育等不同，其性格、爱好、看问题的角度及工作方式、方法等均会呈多样性。对此，同志之间应相互理解和尊重，并多进行沟通，求大同存小异，在原则问题上大家要认识一致，目标一致，团结合作，共同奋斗，但在具体工作方式、交往特点、个人兴趣爱好等方面则允许不同，不能因此而相互排斥或把自己的个性与爱好强加于人，更不能因个性的相近而形成小圈子。

　　第三，必须有虚怀若谷的胸襟。宰相肚里能撑船。宽容大度是维系单位团结的重要纽带和黏合剂。同事之间对问题往往会有不同的认识、看法和意见，有时还会有这样、那样的矛盾，甚至会产生磨擦、冲突和碰撞，这是难免的。遇到这种情况，就要努力做到在大是大非面前讲政治、讲大局，不弄权、不斗气，相互之间要讲支持、讲尊重、讲信任、讲谅解、讲友谊，有容人、容言、容过的气度，取人之长，容人之短。

　　第四，要为人谦虚，待人以诚。谦虚、真诚地待人，就会使人产生信任感。谁也不愿意与自高自大、夸夸其谈、虚情假意的人交流思想。真诚出凝聚力、亲和力。在工作和生活中，要多为他人着想，多做些补台的事，多说些暖人心的话，多关心、照顾他人。这样才能赢得别人的尊重，一个单位人人如此就能形成团结和协氛围，为加强作风建设形成好的环境。

　　四、转变作风是加强作风建设的目的

　　一个单位的作风好坏决定着这个单位工作的成败。作风建设是一项繁杂的系统工程，制约的因素来自方方面面，它需要每个同志不仅在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，在日常工作中更要力戒空谈，崇尚务实；坚定不移地把党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的作风，谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风发扬起来，自觉地应用到工作实践中去；要力戒形式主义，不搞花架子，善于从我做起，脚踏实地。通过共同努力，在整个单位形成踏实而不浮躁、认真而不懈怠、规范而不随意、平和而不折腾的良好风气，提高工作质量和工作效率。

　　一是要认认真真抓工作，脚踏实地干事业。事业是靠干出来的，公务人员要身体力行干事创业，既然干事就要干好，干就干出高标准。这就要求我们切实转变工作作风，以实干为立身之本，做任何工作都要站得高一点，看得远一点，想得深一点。如果工作标准不高，要求不严，看似忙忙碌碌，辛辛苦苦，实则是劳而无功。同样的事情，马马虎虎是做，精益求精也是做；三心二意是做，全力以赴也是做，但不同的付出效果完全不一样。

　　二是保持奋发有为的精神状态，勤于工作，敢于创新。要做好各项工作，必须有大无畏的精神，真抓实干，大胆创新。要改革创新，就会打破传统的工作模式、改革僵化的工作程序，创新也不可避免的要冒些风险，有风险不可怕，错了改了就是。最危险的不是干事，而是工作上的敷衍塞责，遇见矛盾绕着走。因此公务人员一定要以事业为重，少计较个人得失，大量工作，敢抓敢管，力争有所创新，有所突破，在创新和发展中求实效。

　　三是要强化服务宗旨意识，高效地服务于人民群众。公务人员要以民为本，树立群众观点，重实绩 ，出实招，求实效，真心为人民群众办实事，办好事，必须克服脱离实际、脱离群众的倾向，认真解决工作中摆花架子、做表面文章的问题。真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，始终保持与人民群众的血肉联系，通过扎实的工作作风赢得人民群众的尊重，为经济建设和社会发展作出自己的贡献。