近日，城关镇的李大爷顶着烈日来某超市购物，一进超市顿时感觉凉爽十分，原来是空调起了作用，接着李大爷抬抬腿上了电梯，推着小车在超市逛了一圈，买了一堆用的上和用不上的生活用品，李大爷付帐后想：“买就买了吧，谁让超市环境这么舒服呢？”但接下来的一件事让李大爷犯了难，超市送顾客出大门的电梯竟然没开。李大爷咬咬牙，拎着一大包东西扶着楼梯走了下去，老胳膊腿顿时酸痛万分，满头大汗的李大爷懊恼万分：“下次购物一定要去上下电梯都开的超市。”
　　这种“只迎不送”的现象并不是各例，超市本意也许是为了减少开支而停电梯，但却只停送客电梯，有种把你忽悠进来就好，其他我一律不管了的感觉。这就好象家里来了客人，主人笑脸相迎，又是端茶又是倒水，客人送出礼物后告辞，主人却坐着沙发，拿着电视遥控器，边按边说，恕不远送。其实“只迎不送”的现象并不仅仅表现在电梯开关上，售后服务更是这一现象的具体体现，随着科技的发展与人们生活水平的提高，如今电视、手机、电冰箱、电热水器、电磁炉、防盗门等有一定技术含量的商品，与人们的关系越来越密切。消费者在购买这些商品时，都带有售后服务卡，厂家和商家对售后服务有各种承诺。诚实守信，一诺千金。然而，在现实生活中，有的售后服务让消费者舒心愉快，有的却让人窝火忧心。售后服务不仅仅是一个承诺，更是一种责任，商家不要为了蝇头小利，对顾客“只迎不送”而失去应有的风度。 （戈 多）