有“文化”才有“魅力”

 
　　前不久刚刚结束的“飞达”征文活动，得到了全县文学爱好者的积极响应，四十余篇不同体裁的文章，以各自不同的经历，讲述了人们与飞达电器的故事，这些故事见证了我县社会的进步和人们生活水平的提高。在这些故事的阅读、传播中，飞达电器的品牌也就更加深入人心。
　　两年前，“天姿”美容美发中心的老板潘爱明，小女子气魄大，与厂家联手花了数十万元请来了黄鹤翔等当代红艺人，在堵河广场搞了一次“情系楼台”的赈灾义演，轰动了全县。有人不禁担心，一次活动花去数十万划算么？答案是肯定的。虽然投入是巨大的，但收获的是全县人对“天姿”的知名度和信赖，一次活动，让全县人永远记住了“天姿”，不划算么？
　　当然，广义的商业文化内容是丰富而广泛的。从优雅的环境、文明的从业仪表到丰富多彩的文化联姻活动，都是商业文化的重要内涵。在店铺合适的位置摆放一盆景、一古老的工艺品，适时适量地播放一段轻音乐，这样小的细节都会增加经营中的文化含量，没准儿就能把许多顾吸引过来；把企业的宗旨、经营理念、策略等方面做好策划、定位，以合适的方式呈现出来，有利于与顾客的交流与互动；结合行业实际，组织员工与相关单位联手开展一些活动，会给你的店铺带来无尽的生机和良好的“人缘儿”。
　　“腹有诗书气自华。”这是对一个人而言，于商家同理。一个企业、商家，如果缺少了文化的气息，纵然货真价实、服务周到，但终归缺少自己的“味道”和“魅力”，难以让人把其与芸芸众商家区别开来。这样的商家最多只能算得上“基本合格”，离“优秀”、“杰出”还有很大的距离。纵观海内外成功的大小商家，无不把企业文化作为经营的重要方面。我县商业文化的意识和氛围还很淡薄，有这方面观念的商界人士还不够多。在这方面，外来的服务行业“大哥”寿康、鑫城带了个好头。一花引来百花开，我县商业文化的繁荣应是不远的事吧！  （萧　然）