近日，一位准备开店做小生意的朋友跟笔者谈起了一件不大愉快的事情，他去相关部门办手续，碰到了一些“软钉子”，办事人员找了些理由一拖再拖，至今月余过去，事未办妥。他想不通，这些部门当初的承诺怎么不兑现呢？
　　确实，在今年的全县“作风建设年”活动中，各机关部门和单位都纷纷大张旗鼓地就工作作风、办事效率、清正廉洁等方面作出过公开承诺。一句句掷地有声的承诺，听来令人感动，这种态度是十分可赞的。
　　承诺，显示了我们各级部门勇于接受监督的决心和勇气，是为民服务的具体体现，但这仅仅是党风、政风好转的开始。承诺的分量不只体现在公开上，关键还在实践承诺。《现代汉语词典》注解承诺为：“对某项事务答应照办”或“答应允许”、“承认”。既然答应照办，就应该不打折扣地办好。倘若言行不一，承诺归承诺，行动归行动，或者把承诺当作花架子，弄上几条敷衍走过场；或者文过饰非，以承诺条款“作秀”等等，这就太愚弄老百姓了。如此一来，则不仅会失信于民，而且将直接损害党和政府的形象。
　　因而，各级、各部门在承诺后，更应以对党和人民高度负责的态度去履行承诺，把承诺体现在行动上，让群众“看得见、摸得着、用得上”。只有将“承诺”变为“践诺”，才是真正转变了工作作风；只有通过实实在在的行动，让铿锵有力的语言承诺变为实实在在的行动承诺，老百姓才会真正满意和信服；也只有真心实意、排忧解难的承诺，党和政府才能真正走进老百姓的心田里。
　　希望作出承诺者勇于践诺。（品雨夕）