今日竹山网消息　为切实维护公平有序的市场秩序，助力新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，县市场监管局迅速进入战时状态，采取有力措施，全力维护消费者合法权益。

　　对12315消费者投诉举报中心设备和网络通信进行全面检测，安排工作人员实行24小时值守，保证12315热线和全国12315平台运行通畅。

　　针对近期消费者咨询、投诉、举报较为集中的情况，及时组织相关股室对问题进行梳理分析，向消费者做好咨询宣传解释，并指导管辖单位做好投诉举报线索处置工作。

  对涉及药品、医疗器械、消毒制品、生活必需品和餐饮店或个人违反通告要求组织群体性聚餐等投诉举报线索，第一时间向基层队所通报，督办及时处置到位。

  截至目前，该局12315消费者投诉举报中心共受理交办涉及反映口罩销售价格偏高、餐饮店取消订餐不退还订金、餐饮店或个人组织群体性聚餐等问题投诉举报108件,已处理办结92件，其中责令经营者立即整改74件。（刘军 范洹萑 万道清）