今日竹山网消息 6月7日10时许, 城关镇肖女士将一面印有“公正廉洁、为国为民”的锦旗送到县公安局城关水陆派出所值班民警手中,感谢民警帮助追回孩子在游戏中充值的“血汗钱”。
5月10日19时许,肖女士带着11岁的女儿急匆匆走进城关水陆派出所值班室,向值班民警求助称女儿在用自己手机上网课时,偷偷玩某网络游戏,并通过微信支付的方式充值了4000余元,请求民警帮忙找回。
据肖女士介绍,受疫情影响,孩子一直在家使用自己的手机上网课。平时孩子会跟自己一起外出购物,都是使用的微信支付,支付密码孩子也知晓。5月6日,她在查看微信信息时发现有一条微信支付消息,显示充值服务扣款192.16元。经回忆,肖女士发现该金额不是自己消费的,通过再三询问女儿,女儿承认是自己在某网络游戏里充值购买了游戏装备,前后充值了近5000元。
民警通过肖女士微信账单信息分析,确认其女儿确实在游戏中充值了4540元。随后民警迅速与游戏平台客服联系,了解未成年充值游戏退款手续,并收集相关材料,当天多次向游戏平台申请退款,经过十几次反复修改佐证,游戏平台审核通过后,于6月5日向肖女士微信退还资金4540元。(邹一丁 陈芳)
