为落实落地 “六稳”“六保”，深入推进“放管服”改革，县税务局以纳税人为中心，以涉税需求为导向，以促进社会经济发展为目标，以开展“便民办税春风行动”为抓手，积极发挥税务职能，巧打服务“组合拳”，持续优化营商环境，打好常态化疫情防控下的经济保卫战。

　　“小课堂”下乡，上门宣传政策。组织税收小分队到乡镇开设“税收小课堂”，变“大班制”为“小班制”，分业务、分对象、分群体和分批次辅导，把国家最新税收优惠政策送到市场主体手中。

　　“税客服”上岗，在线解答难题。抽调局机关各业务股室、分局税源管理岗位19名业务骨干组建“税务客服”，在线24小时解答纳税人遇到的各种涉税难题，做到满意、权威、精准的回复。截止目前，该局共解答涉税难题80余条，答复率达100%，满意率100%。

　　“银税贷”值守，纾困送上资金。加强与县内金融机构的联系，用好用足用活“银税贷”，解决企业遇到的资金困难。截至目前，该县企业通过“银税贷”，获得县内九家金融机构发放的贷款共计1400万元，资金缺口得到明显改善，增强了企业发展后劲。

　　“便民卡”坐班，问需听取诉求。制作便民服务卡，架起征纳之间无缝隙、全天候、不间断的沟通和交流“直通专线”，当好税务“店小二”，做到政策有人送、服务有人做、困难有人帮、难题有人解、诉求有人管，为企业鼓劲加油。截至目前，该局已累计发放便民服务卡600多张。

　　“大数据”护航，省心开拓市场。充分利用税收“大数据”，通过“全国纳税人供应链查询功能”，帮助企业找销售客户、找产品销路、找市场买家，打通企业产销链、供应链、销售链，让企业省心开拓市场。截至目前, 该局为县内秦巴钡盐等10家企业提供全国采购信息3000条，促使外省企业和本地企业达成合作意向17个，预计实现销售额500多万元。

　　“税信用”修复，助力拿到大单。针对纳税人提出的纳税信用修复申请，特事特办，快事快办，急事急办，修复纳税人信用等级，帮助企业顺利拿到急需的销售大单，提振了企业发展信心，稳定了市场经济。截止目前，该局通过信用修复，帮助企业争取订单300万元。(朱海  易珊珊)