我叫周复生,现年57岁,是亨运集团竹山出租车公司的一名普通驾驶员,也是一名十星志愿者。作为一个土生土长的竹山人,我深深的爱着我的城市,平凡的我能做的不多,但我想以诚立身、以诚立业、诚实守信,是我作为一个普通公民能为社会贡献的一份力量。
用行动坚守承诺
2018年4月,我在开车路上遇到一个行动不便的残疾人,他招手叫车,我扶他上车,到了目的地,我看见他残疾的双腿,心里很难过,决定免收他的车费。他感激的说:您是个好人,我这一路边走边叫车,几个师傅嫌我麻烦都不愿意带我。我和他聊了下,他因为在煤矿上出了事故导致双腿残疾,现在想自己创业解决生活问题但出行是个问题。我记了他的电话号码,告诉他有需要就打我的电话,我随叫随到、免费接送。
回家过后,我想着我们生活的周围,肯定还有很多这样的残弱人士需要帮助,我就印了自己的名片,上面写着“残障人士 随叫随到 免费接送”。
2018年6月的一天晚上,我开车路过南门村,遇到一位残疾老人招手乘车,家有急事的我驱车7公里把老人免费送到了窑沟村福利院。担心老人以后出门不方便,我给老人留下名片,叮嘱老人有需要可以随时给我打电话。
2019年5月10号下午,突降暴雨,我正准备开车到公司参加每月一次的安全例会,突然电话响起,一位残疾女士要到绿松石城办事,在路边等了半个多小时都打不上车,眼看雨越下越大,急得团团转,从朋友那听说了我就手机联系我。听清事情原委后,我向公司说明情况,将这位女士送到了目的地。她十分感激,一定要付两倍的车费给我,我坚决拒收,因为这是我的承诺。
用爱心温暖乘客
出租车是城市的名片,特别是我县创建全国文明城市以来,出租车也是对外展示我县文明素质和精神风貌的窗口。
2019年4月,我开车经过行政服务大厅时,遇到4名市民求助,这4个人都是竹山人,现居荆门,回乡办事途中因为疏忽大意遗失了随身行李,行李中除了证件以外,还有他们辛苦攒下的工钱,四人都未留意出租车号牌。
看到他们心急如焚,我马上联系了公司和同事,带着他们到出租车公司登记,随后送他们到城关派出所请求民警协助。功夫不负有心人,经过3小时的寻找,终于帮这4位老乡找回了遗失的行李箱。事后,4位老乡执意要拿200元钱给给我作为酬谢,但我谢绝了,我想对我来说是举手之劳,对需要帮助的人来说是雪中送炭,在帮助他人的过程中,被信任、被认可才是让我觉得最开心的,远远超过物质和金钱的回报。
日常运营中,我十分注重车辆的洁净和行车安全。每天早上擦洗车辆,保证车内车外干净整洁。上车前,要绕车转一圈,检查车辆轮胎气压是否正常,是否有漏水、漏油等现象。我想让乘客一上车就感到温暖舒适,就像坐自家车一样。
下雨天,遇到没有带伞的乘客,我会尽力将乘客送到家门口最近的地方;遇到行李多赶车的乘客,我会帮助乘客把行李送到候车厅;遇到行动不便的乘客,我会上门接送。
我的车上时常备着速效救心丸、晕车药、硝酸甘油、塑料袋、雨伞、水果糖等,以备不时之需。后备箱还备着拖车绳、打气泵、电瓶线等工具,路上遇到车辆有问题的,我会力所能及的提供帮助。
被人信任是一种幸福
我的出租车副驾驶位前方放置了一个用塑料框制作的“收银台”,里面整齐地放着10元、5元、1元等零币,外面的便利贴写着:“如果师傅正在开车,请自己投币,自己找零!”被人信任,是一种幸福,是一种快乐!”
希望有更多人传递爱心
2018年1月,公司开始打造品牌出租车队,我第一时间报名,成为公司雷锋的士班组的一名组长。“雷锋组”自组建以来,每年都会为竹山“两会”、高考中考等提供免费服务。我带头在媒体上公布“雷锋组”成员的手机号、车牌号,方便更多的困难乘客得到及时帮助,截至目前“雷锋组”成员已帮助他人3000多人次。
赠人玫瑰、手留余香。曾经的小我秉持着心中的信念,用诚信坚守对残障人士的承诺,如今通过公司这个平台,不断的增速放大,凝聚起更加强大的力量。变的是我们的队伍越来越大,平台越来越宽,不变的是我们永远的初心,永远的承诺。我是一个平凡的竹山人,但我愿用我最真诚的心、最朴实的行动,为共铸诚信竹山贡献自己的力量!