今日竹山网消息　近日，县公安局双台派出所为2名流浪残障老人完成户口申报手续，助力老人解决落户及安置保障问题。

　　4月16日，双台派出所接到群众孙某反馈，称其聋哑兄弟孙某文家住着两个流浪残障老人，无户口且年迈体弱，生活十分拮据，希望相关部门能帮助解决老人的户口及安置保障问题。

　　随后，双台派出所户籍民辅警驱车及徒步近一小时到达孙某文家中，了解到两人于20多年前先后流浪至台子村，“他们两个人早年能干活，靠着在村上各家干农活维持生计。后来和我兄弟混熟了，就成了‘朋友’”。孙某称，两名流浪老人被村民称为“杨哑巴”和“张哑巴”，与其兄弟孙某文一起相伴生活了12年。现三名聋哑老人都已年过六旬，生活状况堪忧，如果不为另俩流浪老人找个安稳的落脚点，“自己总是不放心”。

　　收集书面证明材料，户籍民辅警为老人完成采像、指纹录入及采血信息比对后，“杨哑巴”和“李哑巴”将顺利落户双台乡福利院集体户口。“有了户口，他们安置问题就能得到保障，我也就放心多了。”面对民辅警耐心讲解落户流程，孙某为民警的细致工作连连称赞。

　　“在户籍窗口工作三年，遇到的人形形色色，但这次特殊的走访让我对户籍员工作有了更深的认识。”户籍辅警李娟感慨，“能用自己微博的力量带给流浪老人温暖，觉得很值！”

　　今年以来，县公安局积极践行“我为群众办实事”实践活动，把队伍教育整顿成果融入到公安户籍业务管理工作中，为群众办实事、办好事、解难题，全面践行为民服务理念，不断提升群众幸福感和满意度。

　　（陈芳）