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麻家渡市场监管所高效维权获赠锦旗

  今日竹山网消息 “感谢市场监管所为我追回交易款,为我挽回了经济损失!”5月10日, 四川省雅安市电商代云虎专程到麻家渡市场监管所送上一面绣有“为民服务 敬业奉献”的锦旗,对该所执法人员竭心尽力维护消费者合法权益表达感激之情。

  4月15日,四川省雅安市代云虎从微信平台与自称“竹山县麻家渡镇某绿松石店”电商出售108项链一串,净重50克、克价450元,价值22500元,后经微信聊天最终成交价格19800元买下。代云虎收到绿松石后经中国地质大学珠宝鉴定为非天然绿松石,察觉上当受骗后,双方微信协调处理,但未有成效,随后售货方(系江西省连云港市人)将消费者代云虎的微信和电话拉黑。无奈之举,代云虎通过12315投诉平台维权。

  竹山县市场管理局和麻家渡市场监管所接到投诉后,第一时间介入核实情况,与售货方多渠道协调解决退款事宜,最终调解成功达成一致协议,为个体户挽回了近2万元的经济损失。(刘东 杜福良)

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