今日竹山网消息　“谢谢，谢谢你们！这么快就给我办好了手续，没有让我多跑路，省时省力，服务很贴心。”日前，新加入农村客运驾驶员郑师傅高兴地对竹山城乡公交公司工作人员说道。

郑师傅家住官渡镇楼房沟村，地处偏远，外出办事出行极其不便。于是他想加入城乡公交公司，方便自己和乡亲们出行。但听说办手续麻烦，所以犹豫着一直没办理。今年听了相关政策宣传，了解到合法经营好处，就想办理好加入城乡公交公司的相关手续。

郑师傅来到该公司咨询加入事宜。在公司工作人员的鼓励下，他顺利通过考试。该公司和县交通主管部门对他经营的线路通行条件进行实地考察，仅仅一周时间就为他办妥了加入手续。

群众事无小事，细微处见真情。学党史，办实事，竹山城乡公交公司把学习成效转化成服务的动力，把群众所急、所想、所盼的事记在心中，从提升服务质量，提高办事效率做起，公司为前来办事人员发放流程指南，实行“帮办、代办”服务，提供咨询引导、协助填表、复印资料等一站式服务，须到其他单位办理手续的，公司都与对方单位联系提前预约，避免了“多跑路、跑空路”现象。做到“身”入群众、“心”入群众，让群众满意。开年以来，通过宣传引导已有20名经营者加入公司从事合法客运经营，解决了偏远村组老百姓出行乘车难的问题。

　　　　　(杜小凤)