今日竹山网消息 9月3日，竹山县公安局溢水派出所接到辖区居民郭女士电话求助，称希望民警帮助其解决户口迁出难题。

　　民警经详细了解得知，原来郭某已远嫁广东，现广东省居住地公安机关已帮其完成户口准入迁入手续，但由于疫情和个人工作原因，暂时不能回溢水派出所办理迁出手续。

　　了解到这一情况后，民警告知郭某可通过网络和资料邮寄的方式办理。随后，民警向其详细介绍在“湖北公安政务服务平台”操作办理流程，指导郭女士通过网上办理户籍迁移手续。

　　“太感谢你们了，没想到现在办迁户手续这么方便！”9月9日，户籍民警收到郭某从广东寄来的户口迁移材料后，经核实无误后立即为其办结户口迁出手续并电话通知郭某，接到电话的郭某对着民警连连道谢。这也是溢水派出所首次办结“全程网办”的户籍业务。

　　据了解，自“湖北公安政务服务平台”开通“全程网办”户籍业务以来，溢水派出所充分依托“指尖警务”工作群开展推广工作，先后解答群众提问60余人次。（陈芳 范晓琪）