今日竹山网消息 自“弘扬工匠精神 岗位大练兵”活动开展以来，县退役军人事务局以“三个注重”扎实推动岗位大练兵活动学在日常，干在平常，融入经常，以工作实效检验学习成效，不断增强退役军人事务系统干部的综合能力和服务水平。

注重理论学习高度。坚持理论学习常态化、长效化，按照缺什么学什么、干什么学什么的原则，紧密结合十九届六中全会精神和县“三会”精神，制定学习清单，拟定学习计划，利用支部主题党日、理论学习中心组学习、人民学习智慧教室等集中“充电蓄能”，充分调动学习主动性，变“要我学”为“我要学”。依托学习强国、法宣在线、再起航、网络知识竞赛答题等移动端学习平台，变集中学为分散学，巧用“碎片化”时间提能增干。结合党史学习教育，组织开展党纪党规党史知识测试，以考促学强本领。

注重业务培训深度。以训促干，立足基层退役军人事务工作者现实工作需要，精心设计培训内容，组织局机关局属事业单位全体干部、乡镇退役军人服务站人员开展业务大培训、政策大解读，为提升退役军人服务保障水平练好内功，夯实底盘。以讲提能，精心布置夜学，结合工作实际，由业务精通、办公软件操作熟练的同志为青年干部讲解PPT制作、WORD快捷操作、PS等实用性办公技能，有效提升线上办公效率。以宣促进，聚焦便民高频办事事项，收集整理编印《竹山县退役军人服务指南》，“线下+线上”同步宣传解读，持续提升群众政策知晓率和基层工作人员办事能力。

注重窗口服务温度。将岗位练兵与提升服务保障效能深度融合，大力改善办事环境，实行窗口前移，设置社保接续、信息采集、优抚优待、安置就业、思想权益等5个便民服务窗口，真正实现“一窗口服务、一站式对外”。以“五个一”（一声招呼“您好”、一把椅子“您坐”、一杯清茶“您喝”、一张笑脸“您讲”、一份关心“您慢走”）的工作态度热情暖心接待每一位群众，优质高效办好每一件事，让窗口服务有速度更有温度。（杨东林）