今日竹山网消息 3月7日，县委副书记、县长王丽媛来到县群众来访接待中心接待信访群众，面对面倾听群众心声，积极回应群众诉求，现场协调解决群众的实际问题和困难，着力推动解决事关群众切身利益的信访事项。

在接访中，王丽媛详细了解每位来访者反映的问题，查阅相关材料，认真倾听群众诉求。深河乡茅坝村村民曾又贵反映，由于其父母1988年去世后，他随姐姐一起在城关镇刘家山村居住，他在深河乡承包的土地和林地手续丢失，多年来没有享受相关补贴，要求在原籍地落实土地承包合同并解决宅基地问题。了解相关情况后，王丽媛现场批示，要求深河乡、财政、自然资源和规划部门成立专班联合开展调查，依法依规妥善处理。

当天上午，王丽媛共接待来访群众6批13人次，反映的问题涉及土地征收、证件办理、房屋买卖等方面。对来访者提出的诉求，凡是在政策允许的范围内，王丽媛当即批转给相关部门负责人处理。对于较为复杂的问题，她当面做好解释工作，并要求相关部门做好后续跟踪，及时向群众通报情况。

王丽媛强调，要持续落实好县级领导接访制度，层层夯实责任，强化信访案件督查督办，加强过程跟踪调度，进一步提高案件办结效率，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。信访部门要认真梳理信访问题，列出信访清单，相关部门要进一步明确责任，对照清单拿出解决问题的具体方案，并按照方案一抓到底，确保群众反映的实际问题得到实实在在的解决。 （袁 明）