今日竹山网消息 3月4日,城关镇人民路的陈女士匆忙来到竹山县不动产登记中心咨询不动产转移登记业务,在询问过程中,窗口工作人员得知其家中老人刘先生年事已高,因病行动不便,不能亲自前来窗口办理业务。工作人员立即请示领导,启动上门服务。
工作人员杨翠利用下班时间赶到县仁泽养老康复中心,对刘先生进行耐心详细的询问,发现老人意识清晰,沟通正常,只是因疾病无法行走。在工作人员的指导下,老人在申请书上签字、按手印,很快完成了不动产转移登记手续,工作人员现场拍照存入档案。
百姓无小事,枝叶总关情。县不动产登记中心一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,围绕不同服务对象的需求,实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措,让服务不仅有速度更有“温度”。尤其是遇到老人、残疾人、孕妇等行动不便,无法到窗口办理业务的特殊群体,启动绿色通道上门服务。近年来,不动产登记中心已提供上门服务20余次,赢得了群众的好评与认可。(王子龙 陈闫郡)
