今日竹山网消息　3月20日，我县召开12345热线工作推进视频会，通报2021年12345热线办理情况，安排部署下阶段热线办理整改提升工作任务。县委常委、组织部长刘专，副县长李攀出席会议。
　　会议指出，12345热线是接受群众监督、收集民情民意、回应群众诉求的重要平台。各级各部门要提高站位，及时解决热线矛盾和问题，实心实意为群众办事，为群众排忧解难，把12345热线工作抓小抓早。要强化措施，针对问题对号入座、自查自纠，认真整改，全面提升服务热线的响应率、办结率、满意率。要强化荣誉意识，摈弃躺平思想；强化宗旨意识，摈弃躺枪思想；强化责任意识，摈弃躲避思想，层层压实责任，形成齐抓共管的浓厚氛围。
　　会上，得胜镇、深河乡、宝丰镇、文峰乡、双台乡，县住建局、市场监管局、城管执法局、交通运输局、教育局作表态发言。（卢　波）