今日竹山网消息　“您好，您叫什么名字？哪一年入伍？什么时候退伍的？”“我和您核实一下录入的信息是否正确”。近日，在大庙乡退役军人服务站服务窗口，前来办事的服务对象络绎不绝，工作人员正用心用情地服务退役军人及优抚对象，一一为其办理优待证申领工作。在工作人员的指导下，他们顺利完成了建档立卡、申领流程后，纷纷对工作人员的热情服务及对退役军人的关心表示感谢。

　　据了解，为确保按时间节点、高质量完成优待证申领工作，大庙乡坚持组织领导到位、宣传发动到位、业务培训到位、分村推进到位、精准建档到位，多举措积极开展优待证办理工作。大庙乡退役军人服务站根据实际情况，不断优化办理方式，现提供三种服务办理方式：一是“本人办”，由本人携带退伍证等相关资料到服务站统一办理；二是“家人办”，对于部分在外不便返乡退役军人，由其委托一名家人代为办理，其中部分情况由工作人员通过电话、微信等方式协助申请人处理；三是“上门办”，针对年龄大、行动不便的退役军人，服务站工作人员会主动联系所属村，上门进行服务办理。另外，乡退役军人服务站工作人员还免费为退役军人及“三属”拍照并制作优待证电子照片。

　　目前，优待证办理工作正在稳步有序推进。下一步，大庙乡退役军人服务站将不断提升业务水平，优化办理程序，确保精准无误地把优待证发放到辖区每一位退役军人及“三属”手中，把党和政府的关怀落到实处。（李涛 刘全）