今日竹山网消息，3月31日上午，一个熟悉的声音萦绕耳旁：“沈站长在吗？”柳林乡退役军人服务站工作人员抬头一看，一位身穿老式军装，满脸微笑的老者站在服务站窗口，原来是我们的退役老兵刘学玉，工作人员看着“老朋友”到来也连忙回应：“我在，好久没有看到你了，近日身体可好？”一阵嘘寒问暖之后，刘老说：“前几日村上通知我来办优待证，我前几天种烤烟忙，今天有空，想请你帮忙办下”。按照流程，工作人员让刘老出事相关证件，半小时后刘老的优待证申请办理完毕。

原来，刘学玉子女均在外地务工，离家较远，夫妻二人在家务农，家庭困难，在2021年9月份，县退役军人事务局收到柳林乡困难退役军人刘学玉的求助信息，县退役军人事务局李局长亲自带队到柳林，联合柳林乡人民政府、柳林乡退役军人服务站、柳林乡墨池委会组成专班，到刘学玉家了解情况，倾听刘老心声，在了解刘老困难后，现场制定帮扶方案，消除刘老顾虑，按照方案，柳林乡人民政府积极响应，由村委会打报告，乡政府审批出资，请施工队为刘老解决实际困难。这一次帮扶，给刘老留下了深刻的印象，在刘老出门离开时，还不忘扭头再三嘱咐说“请沈站长一定要帮下忙，虽然家里条件差，但是我一片心意”。(沈超）