今日竹山网消息　“老爷子，饭来了，你慢点起来，趁热吃。”“好，真是太感谢你们了，我这一辈子无儿无女，没得一个亲人，你们就是我的亲人啊！”老人眼里噙着泪水感动地说道。这暖心的一幕，发生在竹坪乡卫生院综合科病房内，而这样的场景，自患者陶某4月7日住院以来每天都在上演。

　　据悉，72岁的患者陶某因患有多发内生软骨瘤疾病于4月7日在竹坪乡卫生院实施了外科手术治疗。老人属分散供养五保老人，住院期间别说家属陪伴了，连日常起居、一日三餐都成了问题。了解到这一情况的医护人员们，便主动当起了患者的家属，照顾其日常起居。医院食堂没做早餐，医护人员自掏腰包，一日三餐轮番给患者送饭，期间还为患者洗脸擦身，搬上扶下，解决了老人住院期间的基本生活问题。

　　“不断改善就诊流程，提升医疗服务品质，为每一位患者营造舒适、和谐、便利的就医环境，一直是我们努力的方向。”该院负责人说。

　　为患者送饭只是近年来竹坪乡卫生院开展“优质服务基层行”、创建“老年友善医院”的一个缩影。今年以来，该院紧紧围绕老年人就医需求，不断优化服务举措，畅通老年人就医绿色无障碍通道，设立老年人优先就医窗口，提供就医引导、陪伴、健康宣教等多种助老志愿服务，多形式加强老年友善文化宣传，聚力营造爱老、尊老、护老的浓厚氛围，努力为老年人提供更安全、更周到、更舒心的服务，不断提升老年人看病就医的幸福感和满意度。

　　医护人员的暖心举动也感动着其他的病患及家属。“网上、抖音上经常看到竹坪医院的一些感人事迹：雪夜接生，爱心救助五保老人，激流中淌水过河救人，真的是感动了全城。尤其是这一年多来，竹坪医院的医疗水平提高了，医护人员的服务态度也提升了。”在此陪护家人的李某由衷地感慨道。

　　“治病是三分靠治疗，七分靠护理，护理这一行确实又脏又累，但既然选择了这一行，就要把患者当成自己的亲人来对待，即使工作再累，但看到病人通过我们的悉心护理康复出院后，那一刻，觉得再多的苦和累也是值得的。”该院综合科护士长但秋红这样说道。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　（邱亮　王雄）