今日竹山网消息 政务服务，是展现城市营商环境的第一道窗口。今年以来，县行政审批局着眼“小窗口”，将“我为群众办实事”实践活动与政务服务改革相结合，深入推进更多政务服务事项“一网通办”、“一窗通办”、“一事联办”“跨域通办”，全面推行马上办、网上办、就近办、一次办，取得了阶段性成效。

一句话办成一件事。家住麻家渡镇的罗先生想申办残疾证，因户籍地属广东省广州越秀区市，按照之前申办原则需回户籍地才可办理。当他知道现在有了“跨区域通办”业务，抱着试试看的态度，拨通了县行政审批局窗口咨询电话，工作人员向他详细介绍了“跨省通办”新政策，当事人无需离开现居住地，就能领到户籍地广东省核发的残疾证。

罗先生在“跨域通办”帮办代办工作人员的指导下，通过网上申报、上传申请资料，完成电子签名后，窗口工作人员立即与广州市越秀区审批局沟通协调，当地审核、制证并邮寄证件，一周后，便拿到了证件。

下一步，该局将探索通过“鄂汇办APP”、“湖北政务服务网”等方式与业务所属地大厅对接，为“申请人提供“面对面”、“点对点”的交流方式，使申请人能够快速咨询和清晰掌握业务所属地的材料受理标准，使业务办理更便捷。同时，不断优化“多地联办”，推动更多政务服务事项“跨省通办、襄十随神、市域通办”，不断提高群众异地办事的便利度和满意度。（陈寒平 罗小珍 何雅琦）