今日竹山网消息 “又来话费催缴提醒了，这个月的第二次了，真快成‘月光族’了。”翻开手机上的短信，望着快“见底”的电话费，国家税务总局竹山县税务局社保和非税股的干部夏晓勇说道。

但不到二分种，他的来电又再次响起。他没有迟疑，快速按通接听键，耐心解答缴费人的疑难问题，增加的话费烦恼被他抛在了脑后。作为国家税务总局竹山县税务局社保和非税岗位的业务骨干，他的手机24小时保持“在岗”状态，随时接听缴费人的电话，回复缴费人的线上咨询。

特别是4月份，新的组合式税费支持政策在竹山县落地和实施以来，该县缴费人格外欣喜，了解政策成了头等大事。工作中，夏晓勇认真学习组合式税费支持政策，钻研本岗位业务知识，手机再次“忙碌”起来，每天完成多达20多个咨询电话的“课内课外作业”。

同时，为了把组合式税费支持政策解释的清晰透彻，让缴费人听得清楚明白，便于在办税缴费一次性办理，中途不“卡壳”，不跑冤枉路，他生怕自己有任何漏掉的细节、有忘记没说到位的地方，一遍不行就两遍，通话时间还被他拉长，自己的话费不断见涨。

“‘小夏’每次接听我们的电话都很用心，解释的税费政策很权威，很容易就弄懂了，省去了我们很多的时间，我们感到很温馨。”受益新的组合式税费支持政策的湖北省泰璞电子有限公司在及时拿到“真金白银”后，公司财务负责人赵文杰说出了憋在心底许久想说的话。

前不久，他和该局两名干部客串了网上税费政策直播的主讲人，把优质服务送到每个市场主体，用自己一份努力和付出换取缴费人的百倍满意。(汪远银)