今日竹山网消息 “太感谢你们了，真是帮我母亲解决了一个大问题！”5月23日，双台乡罗家村村民吴某华来到县公安局双台派出所户籍室，将一面写有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到民警手中，感谢民警及时帮助其母亲陈某梅更正出生日期。

5月21日，双台乡派出所民警在日常走访中接到罗家村村民陈某梅反映，其户籍年龄与真实年龄不符，给其日常生活造成诸多不便。经初步摸排，民警发现陈某梅儿子年龄与其相差仅15岁，确实有较大可能系年龄登记错误，遂第一时间上报该情况。接到求助后，双台乡派出所结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动要求，立即组织户籍民警再次入户调查取证。随后，民警在驻村工作队和村“两委”干部的帮助下先后回访退休村干部、求助人亲属等20余人，最终确定陈某梅的出生日期为1964年。在确定陈某梅反映的情况属实后，民警第一时间为陈某梅更正了年龄，重新申办了户口簿和身份证，及时解决了困扰陈某梅及家人许久的忧心事，得到了其真诚感谢。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。长期以来，县公安局始终坚持以人民为中心，用心维护广大人民群众的根本利益，以新时代“枫桥经验”为引领，用真情感动群众，用服务赢得民心，用真情实举架起警民连心桥。（刘荣国 王小航）