今日竹山网消息 为推进严格规范公正文明执法，提升市场监管部门服务基层、服务群众、服务企业、服务发展的能力，近日，县市场监管局综合执法大队采取四项措施全面推进服务型行政执法工作。

严格依法行政，规范执法行为。按照法定权限和程序行使权力、履行职责，切实解决监管缺位、不到位的问题。全面推行行政执法责任制，梳理执法依据，明确执法职权、岗位和责任。严格按照法定程序执法，保障程序公正，严格执法人员持证上岗和资格管理制度。

不断拓展行政指导的方式、方法和领域，完善日常监管、执法办案、消费维权三个重点领域行政指导工作机制。在执法办案中推进行政指导，坚持处罚与教育相结合的原则，采取提示、约谈、告诫、建议、回访等行政指导方式，通过事前预警、事中说服、事后规范、热点警示，对有违法苗头的明确指出，对轻微违法给予告诫。充分发挥12315消费维权平台作用，积极开展信息预警、举报投诉分析，变被动维权为主动维权。

推行“说理式行政执法办案文书”。推行说理式行政执法办案文书，用充分的说理来论证处理违法行为的理由、依据和处罚内容，做到在办案过程中，认定事实清楚，适用法律正确，逻辑思维有哲理，答复当事人陈述、申辩有道理。

依法行使自由裁量权，公开办案程序及行政处罚的理由、依据，对当事人在陈述、申辩或听证时所提出的观点，进行认真分析，归纳梳理，对有理的予以采纳，不予采纳的要说明理由。（章翔 岳敏）