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县退役军人事务局:实行“三单制” 精准服务群众

今日竹山网消息 “前些日子,县退役军人事务局党员干部来走访,我就随口说了一下我的病情、家里的困难,没过几天就有一笔钱到了我的账户,实在是太感谢了!”近日,竹山县城关镇北大街社区居民张立全激动对笔者说道。

据了解,这是该局开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来,为激发基层党员干部服务群众的内生动力,按群众需求所实行“三单制”精准服务。

所谓“三单制”服务,就是问题清单、任务清单、效果清单。连日来,该局结合“双报到、双报告”、“三认”等活动要求,组织党员干部通过上门访、电话访等方式,每月定期深入社区、村,进庭院、入门户,收集社区居民、驻点村村民、退役军人的家庭状况、民生诉求、特殊困难、矛盾纠纷等信息,绘制成“三单”,做到服务对象“按需点单”,党员干部“接单服务”,在规定时限内解决服务对象困难,及时宣传落实相关政策,用脚步丈量民情,用关爱凝聚人心。

据悉,该做法自实施以来,县退役军人事务局系统70余名党员干部,共走访包保社区居民、村民、退役军人800余户,收集群众意见、诉求60余条,排查处理矛盾纠纷13件,开展结对帮扶96户。(曾章题)


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