关于开展专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作的公告

按照《中共湖北省纪委办公厅关于印发〈2022年专项整治群众身边腐败和作风问题总体方案〉的通知》（鄂纪办〔2022〕27 号）和《关于印发<十堰市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治实施方案>》（十建字[2022]22号）等文件相关要求，在全县范围内开展专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作，现就有关事项公告如下：

一、总体要求

深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署，坚持以人民为中心，针对群众普遍关注的物业服务中“服务内容不公开”“收费标准不详细”“公共收益去哪了”等问题，以解决专业化物业服务企业收费信息不透明问题为切入点，深入整治物业管理领域群众身边腐败和作风问题，纠正和查处一批违法违规物业服务企业及行为，以信息公开换取信任、赢得支持、保障民生，不断规范物业服务企业经营行为，切实维护业主合法权益，促进社会和谐稳定。

二、整治重点

专项整治范围为全县实施专业化、市场化物业管理的住宅小区，重点整治以下四个方面的问题：

（一）未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息的问题；

（二）擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题；

（三）受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题；

（四）擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。

三、整治范围

全县实施专业化、市场化物业管理的住宅小区。

四、整治时限

2022年5月20日至12月30日

请广大市民朋友积极提供专业化物业服务收费信息不透明问题线索，可通过举报电话、举报信箱、电子邮箱如实向竹山县住房和城乡建设局（房管局）进行检举揭发。（举报箱设在县房管局大门旁）

联系人：张勇