一件件好事实事为民解忧，一个个贴心项目快速推进，一场场助农直播惠农纾困，一项项清单真抓实干……仲夏时节，走进县融媒体中心直播间、包联村、包联社区、包联企业，所到之处，“特产云超市”农特产品琳琅满目，乡村面貌焕发新颜，社区环境焕然一新。这是县融媒体中心推进“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的真实写照。

　　自实践活动开展以来，县融媒体中心把“下基层”作为切入点，聚焦群众“急难愁盼”问题，从“关键小事”入手，办好“民生大事”。一方面，组织党员干部进企业、进农村、进社区，主动问需于民、问计于民、问效于民，将群众的“揪心事”“烦心事”变为党员干部的“操心事”。另一方面，梳理问题清单，确定任务清单，落实效果清单，做到抓具体、具体抓，真正用“小切口”推动“大变化”。截至目前，县融媒体中心收集各类意见建议30余条，并把其中群众“急难愁盼”的3个问题列入中心2022年实践活动帮扶计划，3件提交相关部门协调解决。

聚焦难点，编织民生福祉“保障网”

　　6月14日一早，县融媒体中心职工章承国带着包保户周全钰，到县健康管理中心和县残联，为其瘫痪在床的丈夫李相阳办理慢性病补助、残疾证。据悉，57岁的李相阳是该中心乡村振兴工作包联村——溢水镇陈家铺村村民，一直在外务工，是家中顶梁柱，2019年突发高血压并导致下肢瘫痪，家中陷入困境。

　　好事办好，实事办实。有着30年党龄的章承国马上就要退休，但是章承国依然带着责任、怀着初心，到包保户家中真走访、真服务，这才发现了李相阳家中的“揪心事”。像章承国一样，在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动过程中，县融媒体中心每位干部职工都带着感情进村入户，真正扑下身子听真话、察真情，针对群众“急难愁盼”问题集中攻坚，用“小切口”服务“大民生”，以一个个微服务、微小事，提升群众获得感和满意度。

　　办好实事暖民心，不断发生在县融媒体中心的包联村。为解决包联村——溢水镇陈家铺、庙梁村困难群众、特殊群众的后顾之忧，该中心利用全体干部职工下基层活动，摸排困难户、特殊户，为他们购买治安保险，保险涵盖用电安全、意外伤残、家庭财产等9项贴合农村实际的条款，将实事办到包联村群众的心坎上。截至目前，该中心已摸排登记困难户、特殊户20余户，待公示无异议后将为其购买保险。

俯首躬行，筑牢党群干群“连心桥”

　　为民用心办实事，群众舒心笑开颜。“我们这些年纪大的，现在晚上出门安全了，再也不用担心摔跤了。”近日，记者来到城关镇城西社区惠明家园走访时，年事已高的老爷子黄传尧正和邻居们在一起高兴地谈论小区安装的路灯。这是县融媒体中心又一项惠民举措——安装路灯6盏，照亮居民回家的路。

　　惠明家园是廉租房小区，小区内居住的大部分是老人。由于小区建的年代长，基础设施陈旧、老化或缺失，导致居住环境较差。在县融媒体中心包联后，按照“你有困难我来帮”原则，实行小区“报单”、社区“派单”、单位“接单”工作机制，针对小区环境卫生、基础设施、小区文化等，开始了“整容”之路。无独有偶，在包联的竹园小区，该中心从细微处着手，投资实施小区内污水沟整治工程，解决居民的“烦心事”，被小区居民称为“暖心工程”。

　　据了解，该中心坚持把党史学习教育与“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动相结合，从群众关心关注的“急难愁盼”问题入手，围绕“感情在一线建立、工作在一线推动、作风在一线转变、形象在一线树立”开展实践活动，“面对面”倾听群众心声，“心连心”体会群众疾苦，搜集整理群众最需要、单位能办到的民生实事，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，一批群众“急难愁盼”的问题得到有效解决。

融媒直播，缓解市场主体“销售难”

　　融媒搭台，山货出山。6月10日，县融媒体中心举行“竹山特产云超市”茶艺直播，重点推介堵河源茶叶产品，通过“线上＋线下”助农销售、惠企纾困。今年以来，该中心发挥主流媒体优势，盘活九大平台资源，探索“融媒＋农产品”新模式，建设“竹山特产云超市”线下展览馆，集中展示全县优质农特产品。同时，还优化“竹山特产云超市”平台，持续做好茶叶、食用菌、绿松石等特色产业产品融媒直播带货，打通助农最后一公里。

　　该中心为助力乡村振兴，深耕竹山本土农特产品，发挥“媒体+政务+服务+商务”的优势，投资兴建180㎡“竹山特产云超市”线下展览馆，分展销、直播等不同功能区，采用“线上+线下”的运营模式，变线下“滞销”为线上“直销”。目前，“竹山特产云超市”已入驻绿松石、茶叶、香菇、竹笋等本土商家30余户，举办各类农特产品直播40余场，吸引近100余万人在线观看，点赞超1000余万，完成农产品线上订单10万余笔。

　　下一步，县融媒体中心还将组织党员干部深入17个乡镇企业、合作社等市场主体收集意见建议，分门别类形成问题清单、责任清单、效果清单，并坚持“工作项目化、项目目标化、目标节点化、节点责任化”，真正把市场主体的问题查出来、问题清单化，将市场主体所思所忧所盼落实好、解决好，努力为竹山建设“经济倍增先行区、绿色发展示范县”贡献融媒力量。（卢波　袁方）