各参保单位、参保人员：
为贯彻落实国家关于实施企业职工基本养老保险全国统筹的决策部署，按照人力资源社会保障部全国统筹信息系统建设工作安排，我省企业职工社会保险信息系统需停机一段时间，完成系统对接、数据迁移、运行测试等工作后，切换到全国统筹信息系统并上线运行。停机期间，湖北省企业职工社会保险信息系统暂停办理社保业务，期间不增加参保单位负担，不影响参保人员个人权益。现将有关事项通告如下：
一、暂停办理时间
2022年6月22日18:00至7月25日8:30。
二、暂停办理业务
●全省企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险所有业务暂停办理。
●湖北政务服务网“一事联办”专区中的“社保办理当日结”、“企业社会保险费缴纳”业务暂停办理。基本医疗保险费征收业务不受影响。
三、暂停办理渠道
●线上服务渠道：国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台所涉及湖北的社会保险业务；湖北政务服务网、鄂汇办APP、支付宝智慧人社、湖北12333微信公众号、湖北省电子税务局、楚税通APP所涉及的社会保险业务；各地自建的网上经办服务大厅、移动端（包括手机APP、小程序、微信公众号等）所涉及的社会保险业务等。
●线下服务渠道：全省各级政务服务大厅社保窗口、社保办事大厅、办税服务厅（窗口），社银合作网点、税务协作征收银行网点、社区等布放的具有社保功能的自助机和POS机等。
四、业务恢复办理时间
2022年7月25日8:30起，线上线下服务渠道同步恢复社保业务办理。
五、温馨提示
●2022年7月份的养老保险、工伤保险待遇提前至6月底前发放到位。
●暂停服务期间，参保单位和参保人员因特殊原因需办理相关社会保险业务的，可在参保地社会保险经办机构、工伤认定机构、劳动能力鉴定机构线下窗口正常申报，各经办机构在系统恢复后及时办理。
●符合阶段性缓缴社会保险费政策的参保单位，暂停服务期间可在湖北政务服务网下载填报或到参保地社保经办服务大厅填报《缓缴社会保险费承诺书》，办理申请缓缴社保费业务；也可待系统切换完成、业务恢复办理后，线上补办6、7月份的申请缓缴社保费业务。
●灵活就业人员如未完成2021社保年度（2021年7月至2022年6月）社保费缴纳的，待系统切换完成、业务恢复办理后，可在9月底前完成缴纳。
●社会保障卡相关业务可正常办理，不受暂停服务影响。
●恢复办理初期可能出现业务办理高峰，请妥善安排时间，错峰办理或选择网上非接触式办理相关业务。
●暂停业务办理给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请拨打本地12333电话咨询，或向参保地社会保险经办机构咨询。
湖北省人力资源和社会保障厅
国家税务总局湖北省税务局
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