今日竹山网消息 6月27日，全省智慧信访信息系统视频培训会召开，各乡镇、相关单位分管信访工作同志参加会议。
本次培训采取授课与辅导讲解相结合、理论讲授与案例分析相结合的方式进行，就“专项业务操作培训”“系统管理员操作”两个专题进行了授课，围绕系统使用说明及相关要求、网上信访系统应用及办理规范要求、信访事项批量办理、约访包案、复查复核等方面进行了详细介绍，并针对不同分类的信访案件办理工作相关要求进行了解读。
会议强调，要提高认识抓落实，要加强学习强素质，要规范办理提质量，带着对人民群众的深厚感情去做信访工作，真正把工作的出发点和落脚点放在关心人民群众合法利益、解决人民群众实际问题上，更好地为人民群众服务。
视频培训结束后，县信访局还就信访业务工作进行培训，要求广大信访干部要坚守人民情怀，维护群众合法权益，切实做好新时代信访工作。（章鹏）
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