今日竹山网消息 “我今天主要就是来办理户籍的,一次就办好,我也不用多跑腿,现在还是方便了,便民服务大厅宽敞也干净,服务态度好,大家也认真,遇到不懂的工作人员会解释,也会带我们到相应窗口,我们老百姓再也不用为排队难、办事难犯愁。”在溢水镇便民服务大厅,前来办事的群众吴建秀高兴地说道。
近年来,溢水镇以党建为引领,多措并举提升服务能力和服务水平,并与朱家湾村委会共建面积200平方米的便民服务大厅,为群众提供“一站式”服务,以高质量的党建成效全面推动便民服务工作迈上新台阶。
走进该镇便民服务大厅,群众正在有序排队办事。据悉,大厅共进驻人力资源和社会保障、合作医疗、农业农村、市场监督、民政残联、城建环保、退役军人、公安户籍、电信广电9个部门窗口,让当地群众就近享受便捷服务,实现了就近办、马上办、网上办,一次性办好办结。
综合窗口工作人员李铮君说:“我们综合窗口主要是为前来办事的群众提供咨询服务,并引导他们到相应窗口或者部门办理相关业务。”
此外,溢水镇还在便民服务大厅建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制等6项制度,进一步强化干部作风建设,提高了大厅办事效率,缩短了群众等候时间。
溢水镇便民服务大厅负责人朱铖说:“下一步,我们将建设好、利用好便民服务中心这块阵地,以更高标准做好基层党建和思想教育工作,引导大厅工作人员进一步振奋精神,担当作为,为全面实现乡村振兴,开创溢水镇事业新发展做出新的更大贡献。”(章志阳)
