今日竹山网消息 近日，县委编办相关股室的人员来到县发改局，面对面地指导人事干部网上申报“竹山县县域经济发展中心”事业单位初始登记业务。在编办同志的悉心指导下，该局人事干部打开登记系统--录入相关信息--审核录入信息无误--上传成功！用时不到3分钟即完成了申报操作。这是竹山县委编办干部下沉部门服务的又一个缩影。

今年以来，为优化营商环境，助力县域经济高质量发展，县委编办结合事业单位登记管理工作实际，主动适应新形势、新任务，狠抓作风建设，着力提升服务态度、服务温度、服务力度，全力打造事业单位登记管理优质营商环境。一是强化主动服务意识。提前介入了解事业单位运行和登记材料准备情况，主动对申请材料、办理流程和注意事项等进行一次性告知；针对办理过程中的痛点难点易错点，开展“一对一、点对点”业务培训，打造业务办理“直通车式”服务；最大限度的压缩办理时限，将法定的30个工作日压缩到一个工作日，现场办理的事项即来即办，符合法定条件、材料齐全的当场办结，力争审批一次通过、一次办结。二是强化特色服务保障。充分发挥“店小二”式服务精神，积极采取电话预约、延时办理、现场代办、服务上门等灵活形式细化服务，多次来到县发改局、县城市管理执法局、县公共资源交易中心、县总工会、县党员教育中心等部门和单位，主动开展业务指导、业务培训和收集意见，最大限度为事业单位提供便利；积极推行事业单位登记事项和年度报告事项“全流程”网上办理，“容缺受理”，办事单位“最多跑一次”或“一次都不跑”即可办结，切实减少单位跑腿次数，提升办事满意度。三是强化跟踪服务实效。利用网络社交媒体积极搭建互动交流平台，与各办理单位人事科（股）长实时QQ群沟通联络，把工作中发现的共性问题及时进行梳理汇总，摸清症结，对症施策，在QQ群上及时发布工作提示、问题解答和登记知识，用心用情协助事业单位解决相关问题，有效破除中梗阻难题，打通服务事业单位“最后一公里”，全力保障各事业单位按时保质完成登记工作。 （王梦 张灿阳）