今日竹山网消息　9月22日，县委副书记、县长王丽媛在县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，推动信访问题化解。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要论述，始终坚持以人民为中心，畅通群众反映问题渠道，全力以赴解决人民群众急难愁盼问题，提升群众获得感、幸福感和满意度。县人大常委会副主任刘甲华参加接访。

　　在接访中，王丽媛与群众亲切交谈，耐心听取群众诉求，认真做好接访记录，依照政策法规为群众解疑释惑，对合理诉求现场答复，安排有关部门限期协调解决。

　　王丽媛强调，群众利益无小事，各级各部门要高度重视信访工作，在加强信访源头治理上持续发力，真心实意解决好群众身边的、家门口的小事实事，切实维护群众合法权益。要提高政治站位，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚定不移抓实民生事业，切实增强民生福祉。要树牢群众观念，急群众之所急、想群众之所想，深入了解群众诉求，找准矛盾化解突破口，精准制定措施，迅速推动落实。要坚持系统思维、法治思维，把为群众办实事、解难题作为信访工作的出发点和落脚点，严格落实“三到位一处理”要求，切实做好“送上门来”的群众工作。要着力补短板、化积案、解难题，本着依法依规、公平公正的原则，研究每一起信访案件，制定切实可行的解决方案，确保信访案件件件有着落、事事有回音、案案有结果。　（袁明）