今日竹山网消息　近日，家住城关镇桥东村的李女士到县行政服务中心不动产登记中心申请办理不动产转移登记。经工作人员询问，得知卖方无法到场签字，根据不动产登记相关规定，在当事人没有到场且没有公证委托或现场委托签字的情况下，中心的工作人员不能进行办理，然而卖方郭先生因为意外摔伤，行动不便，无法前往不动产登记中心窗口办理登记手续，这给她本人带来极大困难。窗口工作人员得知情况后，立即请示领导，决定上门为郭先生办理不动产登记手续。

当日上午，中心安排工作人员上门为其服务。在服务过程中，工作人员耐心解释，进行询问、拍照、记录，收取了权利人身份证明等材料，指导填写申请表，签字确认并盖上手印，顺利为老人办理了转移登记手续。郭先生感动地握住工作人员的手说：“真是太谢谢你们了，你们平时工作就忙，这次还专门为我上门服务，真是太麻烦了。”

百姓利益无小事，群众服务是大事。不动产登记中心以实际行动践行以人民为中心的工作理念，一直坚持以方便群众办事为出发点,不断提升服务体验感，让服务不仅有速度更有“温度”，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题。小服务带来的是大便利，担当的是感动与责任，不动产登记中心优质创新服务一直在路上。（王子龙）