今日竹山网消息 5月11日，楼台乡政法办、民政办联合派出所、农商支行到县精神病院为该辖区的特殊群体办理身份证、银行卡、残疾证等证件，为他们解决实际困难。

楼台乡民政办、政法办在走访工作中得知，辖区有5名精神障碍患者迟迟未办理二代居民身份证，银行卡无法使用，导致无法享受医保、社会救助等惠民政策。

得知此情况后，相关部门的工作人员来到精神病院为他们免费办证。在医护人员的帮助下，患者情绪逐渐有所缓解，工作人员顺利采集到了5名患者的照片与指纹，成功办理了证件，帮助他们能更好地享受社会救助政策。（曾宪伟）