今日竹山网消息 “真是感谢蔡所长提供的调解和法律宣讲，现在一家和和睦睦很安心。”6月27日，文峰乡塘湾村彭某对该乡司法所所长说。

在4月初，彭某一家因家庭琐事经常发生家庭矛盾，忍无可忍的彭某向该乡提请调解，解决家庭矛盾纠纷。

得知此事后，该乡第一时间组织乡司法所所长、乡派出所民警和政法办工作人员开展调解，调解员通过从情理、家庭、法律上做双方思想工作，讲法律、摆事实、谈仁义，引导双方从家庭出发、从长远出发进行协商，同时乡司法所所长还开展了《妇女权益保障法》等法治宣传教育。最终，在工作人员的调解下，双方最终形成共识，自愿签订了协议，该起矛盾纠纷得以妥善化解。

今年以来，文峰乡扎实落实信访矛盾化解“五访法”（领导接访、带案下访、专班化访、定期回访、归口答访）和“211”信访工作机制（信访事项交办、办结“两签”制，信访事项办理结论“一件一回访”，信访问题主要领导“一周一会商”），已开展矛盾纠纷排查12次、纠纷隐患21起，主动化解矛盾纠纷18起、化解成功17起，为维护全乡社会和谐稳定保驾护航。（曹治 吴燚 蔡应芳）