今日竹山网消息 “感谢你们的耐心指导，让我不用跑路就办妥了住房公积金退休销户提取手续，现在的服务真是太方便了！”近日，身在荆州的刘某致电竹山县公积金窗口，对员工的贴心服务表示赞赏。

竹山县缴存职工刘某在退休后因生病来到在荆州工作的儿子身边。因其本人出行不便，家人又在外地且工作繁忙，公积金销户提取手续迟迟未办。在详细了解刘某的诉求后，县政务服务中心公积金窗口的工作人员通过电话，线上指导刘某在湖北省政务服务平台上成功办理了退休提取，实现了他零跑腿提取个人住房公积金的心愿。

近年来，为营造更优质的营商环境，实现群众“只进一次门，最多只跑一次腿”的服务目标，竹山办事处大力推广住房公积金高频服务事项网上办理，引导群众通过“公积金业务网厅、湖北政务网、跨省通办、微信公众号”等线上平台，在网上咨询办理业务，足不出户即可解决自身业务需求。目前正常缴存申报，提前还款，退休提取等业务已全部可以通过网上办理。竹山办事处以数据赋能，打造智慧公积金，“让数据多跑路”再提速，“为群众少跑腿”再减负，让“线上+线下”服务深度融合，助推公积金服务提能增效。（肖慧妮 张安新 罗俊）