今日竹山网消息  “社保、医保都能在大厅办完吗？还需不需要跑其他单位？”一大早，黑虎村的李大爷就怀揣着这样的疑问，踏入了县行政审批局的大门。在得知所有业务都能在这个大厅内一站式办理后，李大爷的脸上露出了满意的笑容，他连连称赞道：“真是太方便了！以前办事得东奔西跑，现在家门口就能解决，真是省心省力多了。”

据悉，为进一步提高服务质量和服务水平，县行政审批局大厅内部不仅合理配置了等候区、自助办理区、咨询服务区等，还配备了齐全的便民基础设施，让办事群众可以自主打印，享受“零距离”“一站式”的便捷服务。此外，便民服务中心更是以群众需求为出发点，积极承接上级下放的政务服务事项，对政务服务事项清单进行全面梳理汇总、集中办公，将与群众生活息息相关的高频事项统一纳入到便民服务中心办理，进一步提升了办事的便捷性和高效性。

在窗口服务方面，政务服务中心通过落实好窗口工作人员的业务培训机制，确保每位工作人员都能熟练掌握岗位职责，简化办事程序，缩短办事时间，让群众在享受优质服务的同时，也能感受到政务服务的速度与温度。

下一步，县政务服务中心将以群众需求为导向，持续创新服务方式，优化服务流程，践行为民初心。（郑武 易兴同 袁群）