今日竹山网消息 近日，城关镇窑沟村吴远荣在县政务服务中心一楼综合窗口，只用了15分钟，就给孙女办好了新生儿社保卡申领和医保参保登记两项业务。

“过去社保和医保窗口分别在三楼东、西区2个窗口，经常要排很久的队。现在这些事项在一个窗口就能办理，同时有16个无差别受理综窗，排号也快多了。”吴远荣告诉笔者。

近年来，竹山县大力推进政务服务“一窗通办”改革，今年2月，竹山县政务服务中心入驻新办公区，办事窗口由原来的36个减少至4个，工位从原来的112个减少至43个，实现群众办事从“一事跑多窗”到“一窗办多事”快捷转变。

不同部门、不同领域，政务服务事项如何“平行受理”？竹山县破除信息数据壁垒，打通人社、市场监管、交运、文旅等19个部门32个业务专网，不动产登记、住房公积金等2个市级自建系统全部与省统一受理平台对接联通，形成部门间数据通、系统通、业务通的政务服务协同联动机制，营商环境进一步优化，政务服务效能显著提升。

据县数据局局长李修平介绍，实施“一窗通办”改革后，综合窗口进驻事项由改革前的12个部门185个事项，增加到33个部门1586个事项，办理一个事项跑动窗口由最多5个减少到1个，214项高频政务事项立等可取，其中无差别受理“一窗通办”区每个事项平均办结时长由30分钟缩短到8分钟。（章伟 田艳丽）