今日竹山网消息 “给我明确指出了所缺资料，缩短了办事时间，给我省了不少麻烦！”8月26日，前来县数据局办理慢性疾病“资料预审”的张女士对县政务服务中心给予高度评价。

原来，张女士在业务办理过程中，因对业务流程不熟悉，导致资料准备不全，从而影响了办事效率。针对这一问题，县数据局创新服务模式，推出了“资料预审”服务，并专门设立了资料预审专区及帮办代办专区。通过工作人员对群众所办业务进行前置性资料审核，一旦发现资料不全，即现场一次性告知所需补充的材料，并提供复印、打印、照相、填单等全方位帮办服务。此项服务的实施，实现了资料预审、帮办代办与一次性告知的有机结合，有效避免了群众因材料不全而多次往返的困扰，大幅减少了群众的无效等待时间，切实提升了群众办事的便捷性和满意度。

下一步，县数据局将坚定不移地深化服务机制建设，广泛拓展服务场景与应用范畴，致力于服务品质与效能的持续提升，精准对接群众的需求痛点与瓶颈问题，以高度的责任感和使命感，为群众提供更加周到、高效的政务服务，确保政务服务工作的全面优化与升级。（杨柳  刘峥）