今日竹山网消息 “客户您好，这里是供电公司。我们想向您确认一下，您最近是否在供电公司办理了业扩报装手续呢？供电公司是否在合同约定时间为您提供了供电服务？”9月22日，县供电公司针对业扩报装领域的突出问题，展开专项整治行动，确保客户在办理业扩报装手续时，能够享受到高效、便捷、透明的服务。

长期以来，业扩报装领域一直是竹山县供电公司服务的重点所在。然而，客户普遍关注的焦点问题主要集中在办电时间过长、服务态度欠佳、违规收费等方面。在专项整治行动中，县供电公司采用“线上监控预警+线下现场提升”的监督方式，对业扩报装的全过程进行严格监控，以确保群众不仅“用上电”更能“用好电”。同时，对客户产权分界点、供用电合同进行梳理，深挖问题症结，制定针对性整改措施。（李延生）