今日竹山网消息 11 月 24日，在全省消委组织投诉业务培训班上，麻家渡市场监管所所长杜福良以绿松石投诉与监管案件为例，探讨基层执法实践与技巧为参训学员授课，以PPT课件图文并茂的形式从辖区基本情况介绍、绿松石交易投诉举报情况及处理流程、职业投诉举报人的处理、典型案例分析等方面做了经验分享。

为做好消费投诉多元化解社会联调工作，竹山县市场监管局加强对接全国消协智慧315平台，开展消费投诉调解实务以及消费者权益保护实施条例等培训，提升基层消委、行业维权机构、社会调解员履职能力和水平，从而提高消费者满意度。（刘东 陈绪刚）