今日竹山网消息 11月27日，一位双腿残疾、身体不便的七旬老人侯本明在老伴的陪同下，来到县政务大厅办理业务。一进入大厅，前台导服人员立即主动上前询问，了解到老人此行前来办理营业执照注销业务，办完要马上回十堰。随即，工作人员第一时间引导两位老人至休息服务区，并为他们提供了全流程陪同、帮办代办等便民服务，同时开通了“绿色通道”优先办理业务，成功帮其注销了营业执照。

关爱残疾群体、弱势群体是我县政务服务中心一直高度重视的重点。政务服务不仅是一项工作，更是一种情感传递。在服务过程中，县政务服务中心工作人员都以热情、耐心、细心的态度对待来访的残疾、弱势群体，让他们感受到真挚的关怀和温暖。今年以来，通过绿色通道与一对一陪同服务，已为残疾、弱势群体提供了超过520余人次的暖心帮助。真正做到了让“服务”惠及残疾、弱势群体，切实提高特殊群体的满意度、获得感和幸福感。

助残扶残没有终点，心系群众为民解忧永远是进行时。我县数据局将继续坚守为民服务初心，坚持一心为民属性，以为民服务为抓手，热心服务群众所需、细心考虑群众所想、耐心解决群众所难，不断优化工作质效，不断擦亮政务服务为民温情底色。（李斌  喻惠  陈贝  王婧）