今日竹山网消息　12月16日，县委书记汪正义在县信访局接待来访群众，回应和解决群众诉求。县委常委、县委办主任李攀参加接访。

汪正义认真倾听来访群众代表诉求，详细询问了解有关情况，逐一提出处理意见和解决办法，要求有关方面认真履职尽责，加强协调配合，确保问题限期解决。

信访问题事关群众切身利益，事关社会安定团结。各级各部门要不断增强做好信访工作的责任感使命感紧迫感，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，努力把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。要深入践行以人民为中心的发展思想，充分发挥信访工作密切联系群众的桥梁纽带作用，站在群众立场想问题、办事情，真诚倾听群众呼声，真情解决群众诉求，热心接待每一批来访，耐心倾听每一次来电，把“送上门的群众工作”做实做好。要强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，充分发挥法治的规范、引领和保障作用，依法解决群众合理合法诉求，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（梁锦）