今日竹山网消息 1月2日，国网竹山县供电公司组织各台区经理走访客户，了解客户需求，征求工作建议。

为做好2024年春节保供电工作，该公司制定重点和敏感客户台账，开展“精准走访”，跟踪协调用电相关问题。走访中，工作人员进村入户，主动询问客户在日常供电服务中存在的问题、用电需求、故障抢修等情况，对客户提出的供电质量、电价、停电信息等问题进行答疑解惑。同时，工作人员还为客户免费检查其家中线路、取暖设施是否存在安全隐患，指导客户节能降耗，并提醒客户有任何电力需求，可随时与台区客户经理联系，将第一时间解决。

该公司将在春节前全面完成重点客户、返乡人员、特殊群体客户的走访工作，服务客户“用好电”“不停电”，以实际行动稳经济、促发展、强信心，助力供电服务质效持续提升。（李延生）