今日竹山网消息　3月5日，县民政局党组成员到县政务中心开展“局长进大厅 现场双体验”活动，以察实情、听心声、解难题的工作形式零距离服务群众。

县民政局主要负责人就社会救助等业务政策进行解答，并为来访群众和政务服务中心工作人员提供《竹山县民政政策读本》。在民政婚姻登记窗口，党组成员详细询问了近期业务办理情况及群众办事中遇到的问题，对窗口人员的服务态度及业务素质表示肯定，同时要求窗口工作人员要始终坚持为人民服务这一基本原则，热情接待来访群众，认真为群众办事，坚持以“群众满意”为服务标准，更好地为群众提供优质、高效、便捷的政务服务，不断增强群众的获得感和幸福感。

今后，县民政局将常态化开展“局长进大厅”活动，真正做到“领导干部沉下去 ， 优质服务浮上来”。同时，要求干部职工进一步转变作风、优化服务，切实帮助群众办实事、解难题，有效提升窗口服务质量 ， 不断优化营商环境。（沈冬梅）