今日竹山网消息 在我县政务服务中心的7号窗口，市民李大爷握着新补办的社保卡连连道谢。原来工作人员发现老人听力不佳后，主动递上无声服务板，手写交流半小时完成所有手续。这面写着"有事您写，有难我帮"的交流板，已成为政务大厅里最温情的风景线。

开年来，县数据局继续秉承服务至上、群众为先的办事理念，创新推出“四办”服务机制：日常服务随时办、复杂事项错时办、紧急需求延时办、特殊群体上门办。二十四小时自助服务区配备各项自助服务系统，16个综合窗口实现“一窗通办”，企业开办压缩至最快仅需30分钟即可完成从受理到出证的流程，群众满意度非常高。（方堃 刘琴 易星同）