今日竹山网消息　今年以来，县数据局综合窗口创新构建“一账三环”工作体系，以动态电子台账为核心，贯穿“责任落实－跟踪问效－复盘提升”全闭环流程，推动工作人员主动服务意识转变。

工作台账设置事项名称、办理进度、办结情况、难点堵点四大量化指标，形成可追溯的“电子日志”。通过数据分析发现企业设立登记业务重复咨询率达40%，针对性编制的《白话版操作指南》使同类业务办理时长压缩60%。目前，该体系已推动服务效能实现“四大提升”，窗口正持续深化台账应用，促进责任落实从纸面到地面、服务标准从达标向高标升级，致力于打造群众满意的政务服务窗口。（李斌　刘琴　李歆　袁群　　易新同）１