各相关企业：

五一假期即将来临，这是促进消费、拉动经济增长的黄金时期。为充分激发市场活力，营造良好的消费氛围，现就五一期间促消费活动相关事项提示如下：

1.积极策划活动。各企业应抓住五一假期消费高峰契机，积极策划并开展形式多样、内容丰富的促消费活动，如打折优惠、满减促销、买赠活动、抽奖互动、主题展销等，涵盖零售、餐饮、文旅、家电、汽车等多个领域，以满足消费者多元化需求。

2.保障商品供应。提前调配货品，确保活动期间商品库存充足、种类齐全，尤其是热门商品和生活必需品，避免出现缺货、断货现象。同时，着力提升服务质量，加强员工培训，提高服务效率和水平，为消费者提供热情、周到、细致的服务。

3.开展宣传推广。利用线上线下多种渠道广泛宣传促消费活动，如社交媒体、官方网站、线下门店海报、宣传单页、短信通知等，提前发布活动信息，吸引消费者关注，扩大活动影响力和知晓度。

4.严格诚信经营。严格遵守法律法规，做到诚信经营，保证商品质量和服务品质，杜绝虚假宣传、以次充好、强制消费等违法行为。合理制定商品价格和促销规则，明码标价，不得随意哄抬物价或在促销活动中设置价格陷阱。

5.保障消费安全。高度重视消费安全，加强对经营场所的安全管理，定期检查消防设施、电气设备、电梯等，确保设施设备安全运行。强化食品安全管理，严格把控食品采购、加工、储存等环节，杜绝食品安全事故发生。

6.认真处理投诉。建立健全消费投诉处理机制，设立专门的投诉渠道（如投诉电话、邮箱、服务台等），及时受理消费者投诉和建议，积极妥善解决消费纠纷，维护消费者合法权益，避免矛盾激化和舆情事件发生。

7.加强数据统计。活动期间，请各企业安排专人做好活动数据统计工作，包括销售额、客流量、参与活动人次等，并在活动结束后及时将相关数据报送至我局，以便全面评估活动效果。

8.树牢安全生产。五一假期人员密集，各企业务必强化安全生产意识，落实安全生产主体责任，制定完善的应急预案，加强应急演练，提高应对突发事件的能力，确保活动安全有序进行。

各企业要积极行动，全力做好五一期间促消费活动，为我县经济发展贡献力量。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我局联系。（联系人：唐静；联系电话：0719-4226112、4227486）

2025年4月21日