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县文旅局开展旅游市场秩序专项整治行动
发布时间: 2025-05-16 18:06 来源:竹山县融媒体中心 编辑:卢波
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今日竹山网消息 为进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,维护游客合法权益,树立竹山良好旅游形象,近期,县文化和旅游局在全县范围内开展了旅游行业导游乱象、强制消费专项整治行动。

此次行动主要对全县各旅行社、旅行社分社及其服务网点(营业部、门市部)进行拉网式排查。检查中执法人员重点对组织不合理低价游、发布虚假宣传误导游客等行为进行执法检查,核查其是否存在设置消费陷阱、虚假宣传以及诱导或强制游客消费等违规行为。

同时,执法人员仔细检查了旅行社的合同签订情况,确保旅行社在与游客签订合同时,明确服务内容、价格标准、违约责任等关键条款,避免因合同条款模糊不清而导致消费纠纷。此外,执法人员还向旅行社负责人及导游人员普及了《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》,强调了规范经营、诚信服务的重要性,要求他们严格遵守行业规定,自觉抵制不正之风,共同营造健康、有序的旅游市场环境。

下一步,我局将持续加强对导游乱象、强制消费等相关问题的执法检查,并对游客举报投诉信息及时处理,进一步规范旅游市场,提升服务质量,保障游客的合法权益。(毛勇  陈祥)

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